【112年數位治理策略管理訓練課程】第一梯次 | 第二週 | 課程實錄
主題2：數位賦能與數位平權
課程時間：2023/08/17~2023/08/18
課程地點：公務人力發展學院502教室
學習目標：了解如何運用科技促進數位包容，消弭數位落差並培育機關所需之人才以及活化組織結構。落實改善數位平權及賦能之體現，以建構韌性社會。
課程名稱：平權未來賦能偏鄉|授課老師：黃雅萍主秘
課程摘錄：
上午由數位發展部數位產業署黃雅萍主秘授課，黃主秘一開始提到疫情驅動了數位生活新常態，當疫情結束，民眾的習慣已經改變，企業也必須跟上消費者的腳步進行轉變。國際間均積極推動數位政策引領產業對接，如歐盟、新加坡、日本、德國等，各國數位政策以創造新的經濟模式為發展方向，協助產業升級與解決社會課題。回顧台灣中小企業當前面臨的轉型挑戰，主要在缺乏數位人才、轉型規劃及產業典範等因素，政府的角色便是藉由推動計畫，帶動各行各業數位轉型，例如台灣雲市集、智慧城鄉計畫，打造社會發展帶動產業發展願景等，而黃主秘也提到資安是不可忽視的一環，數位產業署的角色將逐一檢視資安等級、個資保護層級等，也會協助中小企業做評量，了解企業的缺口與需要，助其列出優先選項，達成轉型的目標。
課程名稱：智慧科技在長者照護應用的發展與創新
授課老師：主持–黃東益主任
與談–李淑貞主任
與談–蘇綉雅高專
課程摘錄：
本課程由數位治理研究中心黃東益主任開場，提到許多國家都強調將數位科技運用在健康照護上，涵容非常重要，臺灣在「年齡」的數位落差，將數位科技發展的成果應用在長者的照護上。與談人之一李淑貞主任介紹國立陽明交通大學ICF暨輔助科技研究中心，為2001年受衛生福利部所託成立，透過國內輔具整合入口網整合平台之官方網站，串聯輔具廠商資訊，也運用影片介紹，讓學員們更加了解輔助科技。另外亦提到國內五大輔具補助系統，包括行政院退輔會、勞動力勞動力發展署、衛福部、教育部、教育部體育署，說明台灣下一階段輔具系統的趨勢，應是朝向長照輔具租賃發展。
另一位與談人蘇綉雅高專分享「遠距醫療：醫療平權」、養生文化村、臨床經驗的推展現況。目前環境所面臨的挑戰有二：人口老化，醫療需求增加及醫護人力短缺，根據WHO預測，到2023年醫護人員將不足1800萬人。為降低衝擊，智慧醫療便是運用ICT在醫療及健康領域的應用，包括醫療照護、疾病管理、公共衛生監測、教育和研究，以解決醫護人力不足的問題，並透過資源整合、提升醫療品質，打造以人為本的智慧醫療服務。接著介紹智慧醫療的要件，並運用實際的案例來說明所應用領域。最後蘇高專提醒不論何種智慧科技，還是需要去了解目標個案特性，找出痛點，再進行跨領域的合作，才能發揮更大的效益。
課程名稱：翻轉無礙
授課老師：主持–楊聖弘老師
與談–葉佩怡營運經理
與談–張金順老師
與談–曾奕勳工程師
課程摘錄：
本課程由口述影像發展協會楊聖弘老師開場，強調我們不只要翻轉無礙，也要無礙翻轉。接著由台灣蜂圖誌科技有限公司葉佩怡營運經理分享Mapxus公司的主要業務，便是專門做室內地圖，其中一個使命是讓每個人都可以無障礙的在城市中出行，許多產品都是為了協助身心障礙人士在室內外順利出行。葉經理也提到智慧無障礙導航在香港使用的經驗分享，視障者需要出行時，會需要什麼，痛點為何？台灣蜂圖誌便是在研究如何運用數位科技協助視障者，並於產品完成後提供視障者試用，進而從中了解有那些缺點再進行優化。最後，也舉例香港失明人協會、香港鐵路公司皆有為視障者設計的路線及APP。
接著由淡江大學視障資源中心張金順老師分享視覺障礙者日常科技應用，說明視障者的學習策略和一般人不同，以實用為前提，包括融合式教學、點與三度空間的學習差異等。實際包括建立心理地圖、用具體的事物來描述、二次學習的重要性。輔助的工具像是螢幕閱讀器、點字觸摸顯示器、照片翻譯工具等，皆設計方便視障者日常使用。最後張老師表示做無障礙的目的在於有許多人是中途障礙，非天生而是後來因為生病或意外等，導致成為障礙者，因此才要做無障礙，並提醒隨著當前趨向高齡化的社會，將會有愈來愈多人需要這樣的服務。
財政部財資中心曾奕勳工程師則以己身的工作為例，分為五個部分說明，包括參與角色、輔助科技、案例分享、行動建議、法規制度。其參與角色包含開發者、內容創造者及使用者。輔助科技則是鍵盤、縮放與高對比、螢幕閱讀器，方便視障者使用。最後，曾工程師提及近年來美國關於無障礙相關訴訟案件逐年增加，這也是未來台灣在推廣相關政策時須謹慎注意的法規問題。
